Automaticien Service Clients F/H
Faites bouger les lignes. Littéralement.
📍 Poste basé en France – Déplacements France & international (98% du temps)
🌍 Vous aimez les défis techniques et l’action ?
Bienvenue dans un poste où aucune journée ne se ressemble : un mélange parfait entre terrain, atelier et support client.
Vous serez au cœur de la performance de nos machines, directement chez nos clients, là où tout se joue.
🚀 Votre mission, sur site et en atelier
- Modifier, upgrader et outiller les machines directement chez le client
- Mettre en route les équipements, dépanner, auditer, et établir les listes de pièces nécessaires
- Conseiller les clients sur les nouvelles technologies Serac
- Assurer la remontée d’informations techniques et rédiger des rapports clairs et précis
- Encadrer ponctuellement une équipe de techniciens ou de prestataires sur site
📞 Au sein du service client
- Réaliser les dépannages à distance et accompagner les filiales ou collègues sur les sujets techniques
- Contribuer aux études préalables (faisabilité, chiffrage, devis)
- Participer aux prémontages en atelier, préparer les interventions et identifier les pièces de rechange
- Mettre à jour la documentation technique et contribuer à la qualité du support
💡 Ce poste est fait pour vous si…
✅ Vous aimez voir le résultat concret de votre travail.
✅ Vous aimez résoudre des problèmes techniques sur le terrain.
✅ Vous aimez échanger avec des clients et travailler en équipe.
C’est un rôle clé, entre expertise technique, relation client et autonomie — idéal pour les profils curieux, débrouillards et passionnés.
🧠 Votre profil:
🎓 Formation en automatisme, mécanique, hydraulique ou électricité.
Anglais courant à l’écrit comme à l’oral (international oblige).
✈️ Envie de voyager : vous passerez 98 % de votre temps en déplacement.
Autonomie, rigueur, sens du service et aisance relationnelle sont vos atouts clés.
🌱 Pourquoi rejoindre l’aventure Serac ?
✅ Une entreprise internationale à taille humaine
✅ Des technologies de pointe dans le conditionnement alimentaire
✅ Des équipes soudées, passionnées, et prêtes à partager leur savoir-faire
✅ La fierté de voir vos interventions faire la différence chez le client
🤝 Un processus de recrutement simple, humain et rapide
1️⃣ Un échange de 15-20 min avec un recruteur — pour parler de vous, du poste et de vos envies.
2️⃣ Un entretien avec un manager technique — pour creuser vos compétences et vos expériences terrain.
3️⃣ Une visite sur site — pour découvrir nos ateliers, nos machines et l’équipe que vous rejoindrez
Chez nous, pas de parcours à rallonge : du concret, du dialogue, de la transparence.
👉 Envie de bouger, d’apprendre et d’agir là où la technique prend vie ?
Envoyez-nous votre profil — ou simplement un message pour en discuter.
- Département
- Service Clients
- Poste
- Assistance technique & interventions terrain (SAV)
- Localisations
- La Ferté-Bernard - Serac SAS
- Statut à distance
- Complètement à distance
- Type de contrat
- CDI
À propos de Serac
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Recrutons ensemble pour trouver votre prochain collègue.